CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones  de  Compra  se  aplican  a  la  venta  de  todos  y  cada  uno de los  productos  que dispone EDEN a través de esta página web dentro del territorio español.

El uso de los servicios de la tienda on-line EDEN ( www.edentgshop.com ),  presupone,  en todo caso, la aceptación de las Condiciones de  Compra en l a versión  publicada por EDEN en  el  mismo  momento  de la  realización  del  pedido  o  la  orden  de  compra.  Por ello, recomendamos  lea  con  detenimiento  las  Condiciones  de  Compra antes de efectuar su pedido. Una vez realizada la compra, se entenderá que el cliente está de acuerdo y acepta todas y cada una de las Condiciones de Compra.

 Precios

Los precios aplicables son los indicados en la pagina web en la fecha del pedido.
Los precios indicados tienen el I.V.A incluido.

EDEN se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas: incrementar o disminuir los precios de los artículos, y actualizar, incluso diariamente y sin previo aviso, los productos que ofrece en función de las novedades del sector. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, los cuales correrán por cuenta del cliente.

 Pago

A- Con tarjeta de crédito, a través de la web de forma segura ( visa, mastercard, eurocard,      4b, etc. )
   1- Confirmada la operación, se comunicará a través de la propia página web el número de       pedido para que se pueda hacerle un seguimiento a su pedido.
   2- Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido       y los datos personales que hayan  sido comunicados. La no recepción  de este        mensaje     puede deberse a algún  problema  ocasinal  de comunicaciones en la red  o       algún error     de escritura en la  dirección  de  correo  electrónico  comunicada. En        ambos      casos,    se       recomienda   que   se   contacte   con   Atención al Cliente al       Tlf. 958 520 491.
   3- Si, en  el momento de  la  emisión  del  pedido,  nuestro  almacén  detecta  que  no  hay       existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo,  intentaremos localizar       la prenda. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato.       además, el importe del artículo cobrado  de más se abonará en unos días.

B- Contra reembolso, abonarías el importe del pedido en el  momento de la entrega  en la       dirección indicada, con un  suplemento  del  5%  del valor de la   compra, por  los      portes  del efectivo.

C- Transferencia bancaria, Edén te  facilitara el  número de  cuenta donde podrás hacer el      ingreso  o  transferencia. En  este  caso no tendría  la  comisión  anterior.  

Si la entrega del pedido se llevará a cabo mediante agencia de transportes. En el caso de que el cliente no haya especificado la empresa, la entrega se realizará utilizando los servicios de la agencia que dispongamos en ese momento.

En todo caso, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, teniendo, éste último la opción de escoger el servicio de transportes que desee. La entrega se hará efectiva en la dirección especificada por el cliente. Se exigirá la identificación oficial ( DNI, pasaporte, carné de conducir) del comprador, de la persona a la cual se dirige el producto o de la persona responsable de su recepción. Así como también será exigido el sello de recepción o en su defecto, firma, del albarán o factura.

Edén no se responsabiliza en el caso de sobrepasar el plazo de entrega inicialmente estimado por causas de disponibilidad del artículo/s solicitado/s . Bajo este supuesto el cliente será informado acerca de un nuevo plazo aproximado de entrega del pedido.

En el caso de cambiar una prenda que no coincide con las medidas de la tabla de tallas * no se cobraran los portes, siempre que el cliente nos haya facilitado sus medidas correspondientes a la prenda adquirida, en el momento del pedido, en el caso contrario el cliente correrá con las gastos de envio, como un cambio normal.

Todo cambio o reclamación deberá realizarse antes de 10 días hábiles a contar desde la recepción del pedido.

El cambio será por otra talla de la misma prenda o por otra prenda distinta, no se hacen devoluciones en efectivo.

Los portes de los cambios serán a cargo del cliente.

Se admitirá la devolución de productos defectuosos siempre que se indique esta circunstancia en el plazo indicado anteriormente.

Toda devolución, cualquiera que sea su causa, deberá remitirse en el embalaje y estado original.

Por motivos de higiene las prendas interiores no se pueden cambiar.

*Las tablas con la relación de tallas son orientativas ya que depende del tejido, lavado, tintados, u otras variantes, una prenda de la misma talla pero con un color o lavado distinto puede afectar a las medidas de la prenda por lo que se recomienda mandar las medidas reales del cliente.

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