COMO COMPRAR

Dentro del menu Hombre o Mujer, tienes EDEN TG SHOP, o introducir www.edentgshop.com en la barra de direcciones de tu navegador y entraras en la venta on-line, selecciona la prenda el color y la talla* que deseas,  pinchar en botón  AÑADIR A LA BOLSA, botón COMPRAR   y rellenar el formulario en tres pasos:
1º datos personales, botón SIGUIENTE
2ºdireccion de envio (no es necesario rellenarla si es la misma que la dirección de datos personales), Y forma de pago, botón SIGUIENTE 
3º observaciones y confirmación de pedido.

*Las tallas disponibles son las que se encuentran en negrita

 Imprime la hoja de pedido, y la envías rellena por fax las 24H. 

>>HOJA DE PEDIDO<<

Por correo

Imprime la hoja de pedido, y la envías rellena  a la siguiente dirección:
Eden  C/ Obispo Hurtado   Nº9    Local-2    18002 (Granada)

>>HOJA DE PEDIDO<<

 Pago

A - Con tarjeta de crédito, a través de la web de forma segura ( visa, mastercard, eurocard,      4b, etc. )
  1- Confirmada la operación, se comunicará a través de la propia página web el número de      pedido para que se pueda hacerle un seguimiento a su pedido.
  2- Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido      y los datos personales que hayan  sido comunicados. La no recepción  de este      mensaje  puede deberse a algún  problema  ocasional  de comunicaciones en la red  o     algún error  de escritura en la  dirección  de  correo  electrónico  comunicada. En  ambos     casos,  se   recomienda que se contacte con Atención al Cliente al Tlf. 958 520 491. 
  3- Si, en el momento de  la  emisión  del  pedido,  nuestro  almacén  detecta  que  no  hay     existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo,  intentaremos localizar  la     prenda. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato. Además, el     importe del artículo cobrado  de más se abonará en unos días.

B - Contra reembolso, abonarías el importe del pedido en el  momento de la entrega  en la     dirección indicada, con un  suplemento  del  5%  del valor de la compra, por los portes del     efectivo.

C - Transferencia bancaria, Eden te  facilitara el  número de  cuenta donde podrás hacer el      ingreso  o  transferencia. En  este  caso no tendría  la  comisión  anterior.

Si la entrega del pedido se llevará a cabo mediante agencia de transportes. En el caso de que el cliente no haya especificado la empresa, la entrega se realizará utilizando los servicios de la agencia que dispongamos en ese momento.

En todo caso, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, teniendo, éste último la opción de escoger el servicio de transportes que desee. La entrega se hará efectiva en la dirección especificada por el cliente. Se exigirá la identificación oficial ( DNI, pasaporte, carnet de conducir) del comprador, de la persona a la cual se dirige el producto o de la persona responsable de su recepción. Así como también será exigido el sello de recepción o en su defecto, firma, del albarán o factura.

Eden no se responsabiliza en el caso de sobrepasar el plazo de entrega inicialmente estimado por causas de disponibilidad del artículo/s solicitado/s . Bajo este supuesto el cliente será informado acerca de un nuevo plazo aproximado de entrega del pedido.

En el caso de cambiar una prenda que no coincide con las medidas de la tabla de tallas * no se cobraran los portes, siempre que el cliente nos haya facilitado sus medidas correspondientes a la prenda adquirida, en el momento del pedido, en el caso contrario el cliente correrá con las gastos de envio, como un cambio normal.

Todo cambio o reclamación deberá realizarse antes de 10 días hábiles a contar desde la recepción del pedido.

El cambio será por otra talla de la misma prenda o por otra prenda distinta, no se hacen devoluciones en efectivo.

Los portes de los cambios serán a cargo del cliente.

Se admitirá la devolución de productos defectuosos siempre que se indique esta circunstancia en el plazo indicado anteriormente.

Toda devolución, cualquiera que sea su causa, deberá remitirse en el embalaje y estado original.

Por motivos de higiene las prendas interiores no se pueden cambiar.


*Las tablas con la relación de tallas son orientativas ya que depende del tejido, lavado, tintados, u otras variantes, una prenda de la misma talla pero con un color o lavado distinto puede afectar a las medidas de la prenda por lo que se recomienda mandar las medidas reales del cliente.

Descarga formulario para cambios